Support
Häufige Fragen
Kurze Antworten zu Funktionen, Genauigkeit und Datenspeicherung.
Brauche ich eine Registrierung?
Nein. Du kannst den Planer ohne Konto öffnen und verwenden.
Wird mein Projekt gespeichert?
Ja. Ein Gastprojekt wird im aktuellen Browser gespeichert. Nach der Anmeldung werden Projekte automatisch auf dem Server in deinem Arbeitsbereich gespeichert.
Welche Formen und Muster werden unterstützt?
Rechteckige, sechseckige und runde Fliesen, gerades Raster und Halbverband, Rasterdrehung sowie horizontale oder vertikale Ausrichtung.
Kann ich eine Nische, ein Fenster oder einen Vorsprung hinzufügen?
Ja. Öffnungen werden von Fliesen ausgespart, Nischen und Vorsprünge können separate Materialien für ihre Flächen haben. Auch feste Objekte und Glastrennwände werden unterstützt.
Wie genau sind die Berechnungen?
Die Geometrie arbeitet in Millimetern und berücksichtigt Fuge, Kleber und Fliesendicke. Vor dem echten Schneiden solltest du Maße vor Ort und technische Toleranzen immer prüfen.
Funktioniert es auf dem Smartphone?
Ja. Auf Smartphones öffnen sich 3D-Ansicht und Parameter in einem adaptiven Layout. Für komplexe Projekte ist ein Tablet oder Computer komfortabler.
Wie wähle ich eine Fläche oder ein Element aus?
Zeige in 3D darauf und klicke. Eine Fläche öffnet sich im rechten Inspektor; eine Nische, Öffnung, ein Vorsprung, Objekt oder Glas öffnet direkt den Tab „Elemente”.
Kann ich das Ergebnis exportieren?
Ja. Nach der Anmeldung bietet die grüne Schaltfläche „Herunterladen” das Projekt als JSON, eine CSV-Zuschnittliste und einen PDF-Bericht. Die orangefarbene Schaltfläche „Import” öffnet eine JSON-Projektdatei.
Werden meine Daten an den Server gesendet?
Bei Gästen bleiben Projektdaten im Browser. Nach der Anmeldung werden deine Projekte auf dem Server gespeichert und sind nur für dein Konto zugänglich.
Prüfe dein nächstes Layout vor dem ersten Schnitt.
Keine Antwort gefunden? Schreib dem Entwickler oder öffne den 3D-Planer und prüfe deinen Fall praktisch. Mehr zu den Funktionen findest du auf der Seite Über das Projekt, praktische Beiträge im Blog.